복리후생의 개념

임금이 직접적인 보상이라면 간접적인 보상책으로서의 복리후생이 있습니다. 복리후생은 노동자에게는 안정감을 주고, 회사에게는 유능한 인재가 일에 몰두할 수 있는 환경을 제공해주는 것이라 볼 수있습니다. 서구선진국들은 기업의 사회적 책임의 일환으로 종업원에 대한 배려를 최우선을 꼽아왔습니다. 이러한 배려의 모습이 구체화된 것이 복리후생제도입니다.
 
과거에는 모든 직원들이 각기 다른 욕구를 가지고 있음에도 일률적인 복리후생제도를 시행하여 왔으나 이러한 것을 대체하는 것으로 선택적 복리후생제도를 시행하여 오고 있었습니다. 다양한 복리후생프로그램을 제시하고 노동자들로하여금 일정한 한도이내에서 선택하도록 하고 있는 것입니다. 

한계기업에서는 4대 보험이외에 또다른 복리후생제도를 만든다는 것이 역부족일 수 있으나 노동자의 만족도를 높이고 일에 몰두할 수 있는 환경의 조성을 위해서는 반드시 검토해 보아야 할 부분입니다. 선택적 복리후생제도를 실시하고 있는 한국 IBM의 프로그램들을 간략히 나열하면 다음과 같습니다.
 
복리후생의 내용
 
1. 안전
  • 재해보상
  • 유급병가
  • 생명보험(*)
2. 복리
  • 의료비 보상제도(*)
  • 치과진료비 보상 제도(*)
  • 종업원 지주제
  • 직원 교육비 보조
  • 자녀 교육비 보조
  • 퇴직금 제도
  • 주택마련 지원제도
  • 전근자 지원 제도
  • 긴급대부 제도
  • 사내 할인판매 제도
  • 축의 경조금 제도
  • 통근버스
3. 후생
  • 주 5일 근무
  • Mobile Office 제도
  • 개인별 시차 근무
  • 신축적 휴가사용(연중 자율 휴가 및 반일 휴가 사용 가능)
  • 특별 유급휴가
  • 정기건강진단
  • 35세 이상 정밀 종합검진
  • 회사 주치의 정기상담
  • 건강정보센터
  • 휴가판매/구입(*)
  • 복리후생구좌(*)
  • 취미클럽
  • 휴양지 운영
4. 선택복리후생제도(Flexible Benefits)로 운영

 IBM은 모든 복리후생 프로그램이 전직원에게 동일하게 적용되던 기존의 복리후생제도에서 개인적인 선호도에 따라 프로그램을 다르게 선택할 수 있는 "선택복리후생" 제도로의 변경을 전세계적으로 추진하고 있습니다. 새 제도에서는 직원 각자에게 각 Program의 Option을 선택할 수 있는 권한을 부여함으로써 직원 여러분이 주어진 개인별 예산(Credit)을 효율적으로 사용하여 자신에게 가장 만족스런 Individual Benefits Plan을 설계할 수 있습니다. 이로 인해 직원은 회사의 복리후생제도로부터 보다 많은 Value를 취득하여 본인과 가족의 만족도를 한층 더 높일 수 있습니다.

5. 전문가 제도

IBM에는 크게 12 개의 영업 및 서비스 전문 직종이 있는데, 영업과 서비스 전문가를 위한 IBM 공인 전문가 ( IBM Certified Professional ) 인증 제도를 시행하고 있습니다. 뛰어난 기술력과 업무 기여도 그리고 IBM 의 전문가로서 업무 역량을 Global IBM의 기준을 근거로 인증된 영업 및 서비스 전문가라고 할 수 있습니다. IBM 공인 전문가로 인정되면, 고객에게 더 높은 부가가치를 줄 수 있으며, 회사로부터 더 많은 보상을 받을 수 있는 기회가 됩니다. 이는 관리자 커리어뿐만 아니라 전문가 커리어도 높이 평가하는 IBM 의 인사 정책이라고 할 수 있습니다.

6. 의사소통 제도


한국 IBM은 직원들의 직장내 원활한 의사소통을 위해서 다음과 같은 다양한 의사소통제도를 운영하고 있습니다.
  • 중역과의 면담 : 연 1회 중역과의 1:1 면담을 통하여 중요한 회사 사안이나 또는 개인의 관심사에 대한 의견등을 나눌 수 있습니다.
  • TELL CGM : 직원이 사장님에게 직접 건의하고 이에 대해 사장님으로 부터 직접 회신을 받을 수 있는 Program입니다. 기명 또는 무기명으로 둘 다 가능합니다.
  • 직원의견조사 : 정기적 또는 부정기적으로 다양한 방법을 통하여 직원의견조사를 실시하여 회사의 정책 운영에 반영하고 있습니다.
7. 의료관련 지원제도

한국 IBM은 직원 및 가족의 건강관리를 위하여 각종 의료관련 제도 및 시설을 사내에 운영하고 있습니다.
  • 의료비 지원제도 : 사고나 질병으로 인하여 초래되는 직원들의 경제적인 부담 및 불안을 최소화 하기 위해 회사는 직원 및 직계가족의 의료비를 보상하고 있습니다.
  • 의무실 운영 : 회사의 최고 자산이"직원"인만큼,회사는 직원들이 건강하고 즐거운 생활을 유지하는데 도움을 주기 위하여 의무실을 두어 다양한 건강 프로그램을 실시하고 있으며, 질병의 예방 및 조기발견의 차원에서 채용시 건강진단 이후로 매년 1 회의 정기 건강진단을 실시하고 있습니다.
    - 건강검진 실시
    - 주치의 상담 프로그램
    - 건강정보센터 운영 : 건강정보 제공 및 건강상담
    - 응급처치 및 의약품 제공
    - 지정병원으로의 진료 의뢰l
  • 여성건강 증진센터 운영 : 회사 내 임산부 및 IBM 여성 직원 여러분의 건강증진을 위하여 여성건강증진센터를 별도로 두어 다양한 여성건강자료 및 안락한 휴식공간을 제공하고 있습니다.
8. IBM CLUB 운영

한국 IBM은 모든 직원 및 직원의 가족들이 활기차고 신나게 생활 할 수 있도록 '한국 IBM Club' 이라는 조직을 운영하며 아래와 같은 많은 사업들을 수행하고 있습니다.
  • 직원 취미 동아리들을 연중 지원 (현재 20개 동아리 운영중)
  • 매년 직원 체육대회 및 직원가족나들이등의 전직원 참여 프로그램을 운영
  • 여름 휴가기간 및 동계기간 휴양지 프로그램 운영
  • 연중 필요시 사용할 수 있는 Condo Program운영
                                                                                                                                                                          
(출처 : 한국 IBM 인사 및 복리후생제도) -------------------------------------------------------------
 
복리후생의 설계
 
HR컨설팅이란 일정기간 동안 인사노무관리에 있어서 특정분야에 대한 집중적인 체계 및 제도를 설계하는 업무로써 임금체계 설계, 복리후생 프로그램 설계, 제도․규정 정비 등을 지원하는 업무입니다. 복리후생제도의 설계에 있어 임금과 예산규모와의 총체적인 비교를 통한 계획적인 도입이야 말로 지속적인 효과를 발휘할 수 있습니다. 각종 정부의 지원제도와 연계하여 실시함으로서 재정적인 부담도 경감할 수 있습니다. 

 다만 복리후생의 성격상 위생요인으로 인식되어 노력대비 성과가 잘 나오지 않는 부분인데 이를 동기유발요인으로 활용하기 위해서는 좀더 연구가 필요하다고 생각합니다. 컨설팅사를 선정하여 컨설팅을 받으시면 되며 기타 자세한 내용은 노무법인 푸른솔로 전화주시기 바랍니다.

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